社交恐惧症又称社交恐怖症或社交焦虑障碍，是一种以过分和不合理地恐惧外界客体或外境为主的神经症，明知没有必要，但仍不能防止恐惧发作，症状发作时常伴有显著的焦虑和自主性神经症状，并极力回避所害怕的客体或处境，或带着畏惧去忍受。
社交恐惧症在日常生活中最典型的表现就是当出现在一些不太熟悉的人和社交场合时常会表现出一种或多种情形的持续、过分的恐惧，并害怕在这种场合失态，造成受辱或尴尬（让人看出自己的焦虑症状）。
据调查，在社交恐惧症人群中，约有15%的人害怕当众讲话，14%的人害怕参加会议，13%的人害怕与陌生人交谈，13%的人害怕走进其他人已经就座的房间内。
在临床症状表现上社交恐惧症也有轻、中、重度之分，轻者主要表现为勉强或被迫参加一些集体活动，但有“不自在”感并寻机回避；中度者则拒绝回避社交情境，不得已参加时焦虑症状明显并伴有植物性神经症状，重度则表现为不能面对社交情境，回避一切社会交往，并有些自我拘禁或缄默的行为倾向。
显然，当出现社交恐惧症时会对个体正常的社会功能造成一定程度的影响，特别是职场人士，古人云“金无足赤，人无完人”只要能认识到自己的不足，扬长避短，也不会产生太大的影响，但生活中总有那么一些人总是过分关注自己的短处，结果就会由此引发各类心理问题，万一出现这种情况，及时寻求心理咨询专家的帮助是完全有必要的！
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